Retourprocedure

Retourzendingen moeten gebeuren binnen de 2 werkdagen na levering van de goederen.
Om een spoedige en correcte afhandeling ervan te garanderen, dient volgende procedure gevolgd te worden: 

  1. Neem telefonisch contact op via +32 9 362 31 71 om de retour aan te kondigen. Bij aanvaarding ontvangt u op dat ogenblik een Retourbon. 
  2. Vul deze Retourbon volledig en correct in en voeg dit bij de zending, zichtbaar aan de buitenkant. 
  3. Goederen worden geretourneerd in hun originele verpakking. 
  4. Het pakket wordt verstuurd naar: Rf-Technologies, Lange Ambachtstraat 40, 9860 Oosterzele, Belgium. 
  5. Rf Technologies is gerechtigd om geretourneerde goederen, die niet meer verkeren in de staat waarin zij aan de klant werden geleverd, te weigeren en/of het bedrag van de eventuele terugbetaling te reduceren. 
  6. Van zodra het pakket ontvangen is, wordt uw aanvraag behandeld en wordt u op de hoogte gehouden van de status van uw retour. 
  7. Retourzendingen gebeuren steeds op eigen kosten tenzij anders vermeld of overeengekomen.
    Opgelet: in geval van retourzending is het risico van beschadiging of verlies voor rekening van de klant.