Procédure de retour

Les retours doivent être effectués dans les deux jours ouvrables à compter de la livraison des marchandises. Pour assurer un traitement rapide et correct de votre demande, la procédure suivante doit être respectée: 

1. Contactez-nous par téléphone au numéro +32 9 362 31 71 pour demander un retour. En cas d’acception vous recevrez à ce moment un formulaire de retour. 
2. Joignez aux marchandises le formulaire de retour dûment rempli et signé (visible à l'extérieur). 
3. Les marchandises sont renvoyées dans leur emballage d’origine. 
4. Les marchandises doivent être envoyées à : Rf-Technologies, Lange Ambachtstraat 40, 9860 Oosterzele, Belgium. 
5. Rf-Technologies se réserve le droit de refuser les marchandises retournées ou de procéder à une moins-value sur la somme remboursée si ces marchandises ne sont plus dans l’état dans lequel elles ont été livrées initialement. 
6. Rf-Technologies s’engage à vous tenir informé du statut du retour dès la réception des marchandises retournées. 
7. Les frais de transport sont à la charge du client, sauf indication ou accord contraire.
   Attention : les risques de dommages ou pertes lors du transport sont supportés par le client.